觀察。淺水鏡

網路書店比傳統書店最大的吸引力在於價格，一般傳統書店定期會推出特定出版社的書展，大都是79折起跳，而網路書店少了實體通路的租金成本，比傳統書店提供更多79折的書讓消費者選購，尤其是網路書店一年一度的網路書展，推出5折、6折、7折的優惠價格，時常讓我的荷包大量失血。

平時會各家網路書店會推出每日六六折特價書吸引消費者，除了金石堂不限金額超商取貨免運費及城邦網路書店到98/12/31止不限金額超商取貨免運費外，其它網路書店超商取貨免運費皆有最低消費額300元（新絲路、華文網）、350元（博客來、三民、誠品）。

目前博客來的促銷名目最多，從原本的E-Coupon折價券再增加購物金及單書優惠券兩種，原本生日當月會贈送4張25元E-Coupon，今年開始改為贈送單書優惠券95折一張以上，依會員最近12個月累積消費額分為四級：一般會員、黃金會員、白金會員、鑽石會員，鑽石會員可於生日當月獲得3張9折單書優惠券，而使用期限由原本E-Coupon的3個月變成1個月，必須在生日當月底用完，且無法轉讓，我想這是因應許多人將E-Coupon分享給他人，博客來想制止這種風氣，而逐漸將可轉讓的E-Coupon改為不可轉讓的單書優惠券，想提高ARPU(平均用戶貢獻度)。

原本會給內部員工E-Coupon也取消了，我預估E-Coupon發放會漸漸消失，像最近就猛打消費就送購物金的活動，在期間內每天送一定數量的購物金或特定商品區送一定數量的購物金，而購物金的使用期限是生效後1個月內，目的在於提高回購率。

以前有消費的會員在生日當月會收到博客來4張25元E-Coupon，會員可在3個月內使用完；但是現在一般會員（曾經消費）及黃金會員（前12個月累積消費未滿5000元）只能獲得1張95折單書優惠券，如果會員買一本1000元的書可獲得50元的折扣，也就是多買單價高的書優惠更多，對原本用來買單價低的會員有衝擊，可能迫使轉往其它購書管道。



金石堂因為不限金額免運費，受博客來轉變會員生日優惠的影響，很多人轉往金石堂購買單價低的書，金石堂也常常辦活動贈送E-Coupon，不過有限制最低消費額，常常手中一堆E-Coupon但用不完，另一個是紅利積點，每本書最高抵10點即10元，高於75折及100元以上的商品才能使用。去年金石堂加入Happy Go 快樂購集點卡合作廠商，買書可以用4點折抵一元。

整理五家網路書店，博客來、金石堂、三民、誠品及城邦的優惠如下圖：